Al sector inmobiliario se le ha achacado, históricamente, falta de dinamismo y de querer sujetarse a métodos tradicionales.
La evolución de internet, la pandemia Covid y la irrupción de proptechs, han cambiado el paradigma, convirtiendo al sector en disruptivo e innovador, con soluciones específicas que mejoran la actividad inmobiliaria y ofrecen un mejor servicio al cliente final.
Las soluciones tecnologías más destacadas para el sector inmobiliario, se debaten en el Congreso:
16:30h – Presentación. César Nozal, Presidente de QualisOptima.
16:35h – Mesa redonda: Big Data para la toma de decisiones. ¿en qué idioma hablan los datos? Análisis predictivo del mercado inmobiliario. Alejandro Aguirre de Cárcer, CEO de BrainsRE. Alejandro Bermúdez, CEO de Fragua by Atlas.
16:47h – Open Data y el Urbanismo digital. La base de datos de parcelas más grande de España. Alejandro Bermúdez, CEO de Atlas Real Estate Analytics. Pablo Cereijo, CEO de VisualUrb.
16:59h – Crowdfunding y Crowdlending y la Inversión colaborativa. Josep Badia Camprubi, Consejero y Fundador de Stockrowdin.
17:11h – Metaverso inmobiliario es una realidad en la promoción. Santiago Cabezas, CEO de SpainclickDataCasa.
17:23h – Mesa redonda: Chatbots y LiveChat. Más servicio, más comercialización y mucho más. Guillermo Peña Cardaño, CEO y Co-fundador de Mindsaic. Marc Erra Obradors, CEO de Oct8ne.
17:43h – Información legal del cliente desde las Sedes Oficiales. Fernando Sánchez, CEO de Cirbox.
17:55h – Hipotech: las mejores hipotecas del mercado a golpe de click. Israel Tena Portillo, Director Comercial de Gibobs.
18:07h – iBuyer: ¿Quieres vender rápido? El modelo ibuyers es una alternativa a los portales inmobiliarios? Presentado por Ignacio de Diego, de BonLar Asesores inmobiliarios.
18:19h -Automatización de contratos y documentos legales. Javier Floro, Responsable de Área de Clientes. de Bigle Legal.
18:31h – Cierre.
BigData
Los datos agregados y las métricas son esenciales para la toma de decisiones.
El BigData aplicado al sector, permite un análisis predictivo del mercado inmobiliario. Es la manera en que se aplica la recogida, almacenamiento y análisis de los datos obtenidos por los medios digitales, para favorecer la productividad y efectividad de la actividad de las empresas inmobiliarias.
Explorador de datos de Brains RE
En evento, se celebra una Mesa redonda, con el tema central: ¿En qué idioma hablan los datos? Análisis predictivo del mercado inmobiliario.
El Análisis de fincas y solares se realiza con la recogida, clasificación y delimitación de toda la información urbanística.
Las herramientas presentan la información al usuario de manera sencilla y actualizada, con todos los datos de zonificación y geolocalización para los proyectos inmobiliarios.
Ponencia presentada por VisualUrb, la base de datos de parcelas más grande de España y que tiene como objetivo ordenar la información urbanística del mundo, para hacerla accesible y fácil de usar.
información urbanística de VisualUrb
Crowdfunding y Crowdlending
El crowdfunding es un sistema de inversiones de pequeños importes en el sector inmobiliario, a través de plataformas que se encarga de seleccionar y ejecutar las inversiones, como la compra de inmuebles, para reformarlos y venderlos posteriormente.
En la ponencia se mostrarán los nuevos modelos de Inversión Colaborativa, como el crowdlending, para captar fondos de forma digital. De la mano de StockCrowd.
Metaverso Inmobiliario
El metaverso es el lugar virtual donde los usuarios se conectan con otras personas, para gestionar sus activos inmobiliarios digitales, con fines lúdicos, sociales y de negocio.
Quienes invierten en bienes virtuales, pueden monetizar el contenido de su propiedad cobrando por el acceso, intercambiando sus NFT o vendiendo sus activos.
Las plataformas, como SpainClick / Datacasa, captan información de inmuebles para ofrecer una visión completa y actualizada del mercado, incluyendo variaciones de precios, supervisión del estado de los contratos de exclusividad o la generación de estudios de mercado.
Chatbots y el LiveChat
Los chatbots se crean a partir de un software de Inteligencia Artificial, diseñado para realizar una serie de comunicaciones con usuarios, de manera independiente y sin la ayuda en tiempo real de una persona.
Normalmente, son dirigidos mediante un sistema de preguntas y respuestas, programado por las empresas que dan el soporte de información inmobiliaria.
¿Hasta dónde puede llegar? En la ponencia se verá cómo interactuar de forma desatendida, en una mesa redonda en la que participan:
Mindsaic, empresa que ofrece soluciones de inteligencia artificial gestionada por voz, bajo el lema «Habla. Entiende. Actúa. Sorprende».
Oct8One , que pretende romper la barrera del online a través de una customer experience visual y ultra personalizada, mostrará diversas formas de atender al cliente: Livechat, Chatbot y Messaging.
Información legal del cliente
El uso de la tecnología permite obtener información legal de los clientes, a través de Sedes Oficiales, como el Banco de España, la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, o el Ministerio de Justicia.
CIRBOX presenta su solución de obtención digital de documentación de clientes, dentro del marco jurídico del Reglamento eIDAS, que garantiza la confidencialidad y confianza de las transacciones electrónicas entre ciudadanos, empresas y administraciones públicas de los Estados de la Unión.
Hipotech
Los usuarios pueden acceder a la información de las mejores hipotecas del mercado, indicando su situación financiera y sus necesidades de financiación.
Las plataformas ayudan a negociar las mejores condiciones para la hipoteca de forma imparcial y transparente.
Aportan un asesor personal, pero son 100% online y sin coste añadido.
Debido a la importancia de los datos transmitidos, se asegura la información de manera encriptada.
El proveedor Gibobs, explica el proceso de búsqueda de la mejor hipoteca en el mercado.
iBuyer: ¿Quieres vender rápido?
Los iBuyers son compradores de propiedades inmobiliarias, directamente a propietarios privados, que las preparan para revenderlas.
Ofrecen velocidad en el proceso y en el pago, a cambio de adquirir los inmuebles a un precio inferior al de mercado.
¿El modelo ibuyers es una alternativa a los portales inmobiliarios?
Permite crear contratos sin errores y hasta 20 veces más rápido. Los documentos se firman electrónicamente, se lleva el seguimiento, todo en una plataforma unificada.
La automatización de documentos transforma las plantillas de documentos en un sencillo cuestionario, cuyas respuestas de los usuarios, se trasladan a un documento digital, sin errores.
Los documentos se pueden compartir con otras personas, como el equipo de trabajo o clientes, para completarlos y revisarlos. La firma digital avanzada integrada permite firmar en remoto cualquier documento.
Bigle Legal es el proveedor encargado de explicar el proceso de Automatización de Documentos Legales con Gestión, Negociación, Firma Digital Avanzada y Control de Obligaciones Postfirma.
Inscripción al Evento QualisOptima Tech
El evento es exclusivo para profesionales del sector inmobiliario, dirigido a Gerentes de empresas inmobiliarias.
https://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2022/08/qoTech1.jpg8671195qualisoptima@gmail.comhttps://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2023/11/Qualis_OK-194.jpgqualisoptima@gmail.com2022-09-20 09:38:402023-03-10 12:01:23Evento QualisOptima TECH: El estado de la tecnología en el sector inmobiliario
Siete de cada diez españoles están a favor de la reducción del IVA y el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales para impulsar la demanda de vivienda eficiente energéticamente. La mayoría de los ciudadanos considera que son más efectivas las desgravacionesfiscales y las subvenciones que las campañas de concienciación ambiental a la hora de invertir en viviendas más sostenibles.
https://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2022/09/Imagen-post_Beneficios-fiscales-vivienda-eficiente.jpg6491030qualisoptima@gmail.comhttps://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2023/11/Qualis_OK-194.jpgqualisoptima@gmail.com2022-09-14 11:23:342022-09-14 11:23:34Beneficios fiscales para la vivienda eficiente energéticamente
En nuestra actividad como consumidores, las empresas nos preguntan sobre el nivel de satisfacción, tras la compra en el supermercado, la revisión del coche en el taller, una consulta telefónica al servicio al cliente,…
Quieren conocer nuestra experiencia de cliente, para valorar el servicio ofrecido por su personal y si el procedimiento de atención al cliente es el adecuado.
En las agencias inmobiliarias, esta información resulta muy valiosa, ya que el servicio, y no tanto el producto, es la clave en la valoración del cliente.
Cada vez que buscamos en internet información sobre un restaurante o un hotel, nos fijamos en las opiniones de otras personas que ya han recibido el servicio.
Ese análisis lo trasladamos a prácticamente cualquier otro producto o servicio, porque nos fiamos más de las experiencias de personas en una situación similar a la nuestra, que de lo que afirma ofrecer la empresa.
Damos mayor verosimilitud y valor a una opinión pública e independiente, que a un mensaje tipo testimonio que publique la marca.
Nos parece más cercano, conocer la historia real de una persona con similares problemas e inquietudes a las nuestras; preferimos conocerla de primera mano, sin intervención de la empresa, para poder valorar su expriencia y trasladarla a la propia.
La experiencia del cliente inmobiliario
Para las empresas inmobiliarias, es esencial conocer la valoración de sus clientes por los servicios prestados.
Una buena experiencia del cliente, permite refrendar el procedimiento comercial y articularla para incentivar a otras personas, a que confíen en los servicios de los agentes inmobiliarios.
Tradicionalmente, la actividad de intermediación inmobiliaria ha tenido una mala reputación, porque los consumidores desconocen la complejidad del proceso de compraventa y por la presencia en el mercado de agentes sin formación ni ética en el trabajo como profesional inmobiliario.
Afortunadamente, la tecnología está ayudando al agente inmobiliario a ser más efectivo, las redes sociales a dar a conocer su actividad y las reseñas públicas, a difundir las buenas prácticas de los agentes, su compromiso con el cliente y cómo consigue superar los obstáculos ante un proceso para comprar y o vender una propiedad inmobiliaria.
La alta valoración de las agencias inmobiliarias de QualisOptima
Las agencias inmobiliarias de QualisOptimas, repartidas por todo el territorio español, gozan de unas valoraciones altas, por encima del 4,5 sobre 5,
Destaca la agencia A10 Inmobiliaria en Pamplona, con más de 1.0oo reseñas en Google y un 4,8 de valoración media, lo que supone una nota de 9,6 sobre 10.
La Agencia La Playa, con una puntuación media de 4,9 en las reseñas de Google, lidera la valoración sobre inmobiliarias en Gijón (y en Asturias), con cerca de 900 reseñas de Google.
Su gerente, Cesar R. Nozal, señala que las opiniones les sirve como una auditoría interna, de tal forma que cada uno de los agentes saben su su trabajo ha sido bien valorado o no.
Pedir la opinión sobre la experiencia de cliente, es parte del trabajo del agente inmobiliario. Es una forma de ganar la confianza de futuros clientes, que comprueban la experiencia de otras personas ante el servicio ofrecido por el agente y el equipo de la inmobiliaria.
Creatividad de Agencia La Playa sobre las opiniones públicas de sus clientes
Percent Servicios Inmobiliarios, para sus oficinas en Valencia, consigue una puntuación de 4,7, con 549 opiniones. Esta empresa dispone de nuevas oficinas en otros territorios, como Zaragoza, Sevilla, Lisboa o Santiago de Compostela.
Paso Correcto dispone dos oficinas, una en Leganés y otra en Getafe, consiguiendo una valoración media de 4,6, con 260 reseñas conjuntas.
Palmer Alma Mediterránea, la inmobiliaria en Mallorca (Islas Baleares), con sus oficinas en Palma, consigue una valoración de 4.8, con más de 300 reseñas.
Luna Llar Inmobiliaria, con actividad en Gavá, Castelldefels y Barcelona, tiene en su perfil de Google 235 reseñas y una nota media de 4,7.
Araxes Inmobiliaria en San Sebastián, con una nota media de 4,6 sobre 5, está en proceso de recogida de testimonios de clientes, acercándose al centenar de opiniones públicas.
En similar situación está Bahia Home, en Santander, con una valoración sobresaliente de 4,6.
https://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2022/09/opiniones-buenas-regulares-malas.jpg6671000qualisoptima@gmail.comhttps://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2023/11/Qualis_OK-194.jpgqualisoptima@gmail.com2022-09-13 14:14:492023-03-10 12:06:48Las opiniones de los clientes sobre las inmobiliarias
Es una realidad que algunas familias deben afrontar: ¿qué hacer con la vivienda común, cuando se ha iniciado un proceso de separación o divorcio?.
Cerca de 100.000 parejas cada año pasan por esa situación, lo que implica toma de decisiones sobre la venta de la vivienda que han compartido.
Al ser una situación nueva y no deseada, surgen numerosas dudas sobre cómo gestionar el patrimonio inmobiliario.
En QualisOptima ofrecemos respuestas a esas cuestiones, a través de expertos inmobiliarios y de cuestiones jurídicas, legales y fiscales, para acompañar a los propietarios en el proceso de venta de su vivienda:
Inscripción gratuita, tanto para ver la Conferencia en directo y trasladar tus dudas, como para ver la grabación y poder enviar las cuestiones que te preocupan al ponente; pulsa en la imagen:
https://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2022/08/Separaciones-y-divorcios.jpg6491079qualisoptima@gmail.comhttps://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2023/11/Qualis_OK-194.jpgqualisoptima@gmail.com2022-08-30 08:54:112023-03-10 12:06:55Dudas sobre la venta de vivienda tras separación o divorcio
¿Sabes qué cantidad debe de entregarse en el momento de la firma de un contrato de arras? Siempre que exista consenso entre ambas partes, el porcentaje es libre. De todas formas, a continuación te damos una serie de recomendaciones al respecto.
https://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2022/06/Porcentaje-arras_Imagen-post.jpg6491030qualisoptima@gmail.comhttps://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2023/11/Qualis_OK-194.jpgqualisoptima@gmail.com2022-08-24 10:00:502022-07-13 10:20:12Porcentaje a entregar en un contrato de arras
Los costes de la construcción residencial registran repuntes del 10,37%, debido al encarecimiento de los materiales y de la mano de obra. Un aumento por encima del incremento de precios generales, que indican una alta inflación.
Frente a esos costes al alza, se incorporan nuevos desarrollos para la construcción de viviendas, mediante la industrialización, provocando una reducción del 40% en el coste total.
El repunte crónico de los costes de la construcción residencial
El índice de costes de la construcción sufrió a final de 2020 una tendencia al alza que provocó que cerrara el año en 104,6 puntos, un 1,29% más en términos interanuales.
En junio de 2021, los costes de la construcción registraron un histórico repunte interanual del 10,37%.
En ese momento, la diferencia entre el índice de precios específico del sector y el general registraron una diferencia más amplia, de 7,6 puntos.
El impacto de la guerra en Ucrania hizo que el índice de precios subiera y, en el caso de la construcción, lo hiciera hasta llegar a un 13,24%.
El acero es uno de los materiales que más contribuyeron a este aumento de los costes de la construcción; en abril, según datos del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, acumulaba un incremento interanual del 57%, acelerado, pero no motivado, por la guerra en Ucrania.
El desarrollo de viviendas industrializadas a bajo coste
Las viviendas construidas en serie pueden llegar a suponer un 40% de reducción en su coste.
Algunas administraciones públicas, en colaboración con empresas promotoras y constructoras, han elaborado planes vivienda que utilizan la industrialización del proceso constructivo residencial, como es el caso del Plan de vivienda de Madrid (Plan VIVE) , en el que la Comunidad de Madrid ha activado 1.763 viviendas industrializadas con alquileres asequibles.
Una vez creados los módulos, el siguiente paso es montarlos en el lugar de destino.
Es un proceso que permite reducir un 30% los plazos de entrega, es más sostenible, al generar un menor consumo de agua y energía. Además, se mejora el aprovechamiento de los materiales, generando hasta un -60% de residuos. También se reducen en un 80% los riesgos laborales al trabajar directamente en una fábrica, no tan expuesta a los cambios climáticos del exterior,
Las viviendas del «Plan Solución Joven» tienen un máximo de 70 metros cuadrados, accesibles con un alquiler mensual por debajo de los 600 euros.
Actualmente, el prototipo de vivienda está limitado a una estructura de 50 metros cuadrados, con una habitación, baño y un espacio común para la cocina y el salón con un balcón.
Se espera ampliar la variedad de prototipos y disponer de casa para familias, con modelos de 2 y 3 habitaciones.
Cambios en el proceso de autopromoción inmobiliaria
Las emergentes empresas de casas modulares industrializadas al 100%, están convencidas de que “la construcción actual va a desaparecer. Hay muchas cosas del proceso que no tienen sentido”, en especial en cuanto a los problemas burocráticos que se encuentra quien quiere construir su casa.
Se trata de reducir a cero el proceso que implica construir tu vivienda, que supone buscar parcela, pedir permisos, encontrar arquitecto, supervisar el diseño, conseguir un constructor y un aparejador. Mira lo que necesitas para construir tu casa.
En el caso de TINI living, un proyecto de arquitectos basado en la construcción industrializada, la casas modulares están construidas con materiales locales y solo tardan 60 días en estar preparadas.
También hay proyectos de industrialización para la construcción de inmuebles residenciales de mayor tamaño, que se prepara armando el esqueleto de la casa para montar varios módulos escalonados.
tini® 2M con porche forrado de madera termotratada
https://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2022/08/Viviendas-industrializadas.jpg6681030qualisoptima@gmail.comhttps://www.qualisoptima.com/wp-content/uploads/2023/11/Qualis_OK-194.jpgqualisoptima@gmail.com2022-08-23 13:39:142023-03-10 12:07:10Viviendas industrializadas frente al alza de los costes de la construcción
Socios de DEC, Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente
Evento QualisOptima TECH: El estado de la tecnología en el sector inmobiliario
/en InmobiliariaAl sector inmobiliario se le ha achacado, históricamente, falta de dinamismo y de querer sujetarse a métodos tradicionales.
La evolución de internet, la pandemia Covid y la irrupción de proptechs, han cambiado el paradigma, convirtiendo al sector en disruptivo e innovador, con soluciones específicas que mejoran la actividad inmobiliaria y ofrecen un mejor servicio al cliente final.
QualisOptima organiza el primer evento online sobre tecnologías para el sector inmobiliario, denominado «QualisOptima TECH«, el 27 de Septiembre de 2022.
Contenidos
Agenda de QualisOptima Tech
Las soluciones tecnologías más destacadas para el sector inmobiliario, se debaten en el Congreso:
BigData
Los datos agregados y las métricas son esenciales para la toma de decisiones.
El BigData aplicado al sector, permite un análisis predictivo del mercado inmobiliario. Es la manera en que se aplica la recogida, almacenamiento y análisis de los datos obtenidos por los medios digitales, para favorecer la productividad y efectividad de la actividad de las empresas inmobiliarias.
Explorador de datos de Brains RE
En evento, se celebra una Mesa redonda, con el tema central: ¿En qué idioma hablan los datos? Análisis predictivo del mercado inmobiliario.
Brains RE y ATLAS Real Estate – Analytics, debatirán sobre las soluciones de Data Science.
Open Data y el Urbanismo digital
El Análisis de fincas y solares se realiza con la recogida, clasificación y delimitación de toda la información urbanística.
Las herramientas presentan la información al usuario de manera sencilla y actualizada, con todos los datos de zonificación y geolocalización para los proyectos inmobiliarios.
Ponencia presentada por VisualUrb, la base de datos de parcelas más grande de España y que tiene como objetivo ordenar la información urbanística del mundo, para hacerla accesible y fácil de usar.
información urbanística de VisualUrb
Crowdfunding y Crowdlending
El crowdfunding es un sistema de inversiones de pequeños importes en el sector inmobiliario, a través de plataformas que se encarga de seleccionar y ejecutar las inversiones, como la compra de inmuebles, para reformarlos y venderlos posteriormente.
En la ponencia se mostrarán los nuevos modelos de Inversión Colaborativa, como el crowdlending, para captar fondos de forma digital. De la mano de StockCrowd.
Metaverso Inmobiliario
El metaverso es el lugar virtual donde los usuarios se conectan con otras personas, para gestionar sus activos inmobiliarios digitales, con fines lúdicos, sociales y de negocio.
Quienes invierten en bienes virtuales, pueden monetizar el contenido de su propiedad cobrando por el acceso, intercambiando sus NFT o vendiendo sus activos.
Las plataformas, como SpainClick / Datacasa, captan información de inmuebles para ofrecer una visión completa y actualizada del mercado, incluyendo variaciones de precios, supervisión del estado de los contratos de exclusividad o la generación de estudios de mercado.
Chatbots y el LiveChat
Los chatbots se crean a partir de un software de Inteligencia Artificial, diseñado para realizar una serie de comunicaciones con usuarios, de manera independiente y sin la ayuda en tiempo real de una persona.
Normalmente, son dirigidos mediante un sistema de preguntas y respuestas, programado por las empresas que dan el soporte de información inmobiliaria.
¿Hasta dónde puede llegar? En la ponencia se verá cómo interactuar de forma desatendida, en una mesa redonda en la que participan:
Mindsaic, empresa que ofrece soluciones de inteligencia artificial gestionada por voz, bajo el lema «Habla. Entiende. Actúa. Sorprende».
Oct8One , que pretende romper la barrera del online a través de una customer experience visual y ultra personalizada, mostrará diversas formas de atender al cliente: Livechat, Chatbot y Messaging.
Información legal del cliente
El uso de la tecnología permite obtener información legal de los clientes, a través de Sedes Oficiales, como el Banco de España, la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, o el Ministerio de Justicia.
CIRBOX presenta su solución de obtención digital de documentación de clientes, dentro del marco jurídico del Reglamento eIDAS, que garantiza la confidencialidad y confianza de las transacciones electrónicas entre ciudadanos, empresas y administraciones públicas de los Estados de la Unión.
Hipotech
Los usuarios pueden acceder a la información de las mejores hipotecas del mercado, indicando su situación financiera y sus necesidades de financiación.
Las plataformas ayudan a negociar las mejores condiciones para la hipoteca de forma imparcial y transparente.
Aportan un asesor personal, pero son 100% online y sin coste añadido.
Debido a la importancia de los datos transmitidos, se asegura la información de manera encriptada.
El proveedor Gibobs, explica el proceso de búsqueda de la mejor hipoteca en el mercado.
iBuyer: ¿Quieres vender rápido?
Los iBuyers son compradores de propiedades inmobiliarias, directamente a propietarios privados, que las preparan para revenderlas.
Ofrecen velocidad en el proceso y en el pago, a cambio de adquirir los inmuebles a un precio inferior al de mercado.
¿El modelo ibuyers es una alternativa a los portales inmobiliarios?
La sesión se presenta por parte de Ignacio de Diego, de BonLar Asesores inmobiliarios.
Proceso automático de documentación legal
Permite crear contratos sin errores y hasta 20 veces más rápido. Los documentos se firman electrónicamente, se lleva el seguimiento, todo en una plataforma unificada.
La automatización de documentos transforma las plantillas de documentos en un sencillo cuestionario, cuyas respuestas de los usuarios, se trasladan a un documento digital, sin errores.
Los documentos se pueden compartir con otras personas, como el equipo de trabajo o clientes, para completarlos y revisarlos. La firma digital avanzada integrada permite firmar en remoto cualquier documento.
Bigle Legal es el proveedor encargado de explicar el proceso de Automatización de Documentos Legales con Gestión, Negociación, Firma Digital Avanzada y Control de Obligaciones Postfirma.
Inscripción al Evento QualisOptima Tech
El evento es exclusivo para profesionales del sector inmobiliario, dirigido a Gerentes de empresas inmobiliarias.
La Inscripción se realiza desde esta página: https://landing.qualisoptima.com/tech
Beneficios fiscales para la vivienda eficiente energéticamente
/en ParticularesSiete de cada diez españoles están a favor de la reducción del IVA y el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales para impulsar la demanda de vivienda eficiente energéticamente. La mayoría de los ciudadanos considera que son más efectivas las desgravaciones fiscales y las subvenciones que las campañas de concienciación ambiental a la hora de invertir en viviendas más sostenibles.
Leer más
Las opiniones de los clientes sobre las inmobiliarias
/en ParticularesEn nuestra actividad como consumidores, las empresas nos preguntan sobre el nivel de satisfacción, tras la compra en el supermercado, la revisión del coche en el taller, una consulta telefónica al servicio al cliente,…
Quieren conocer nuestra experiencia de cliente, para valorar el servicio ofrecido por su personal y si el procedimiento de atención al cliente es el adecuado.
En las agencias inmobiliarias, esta información resulta muy valiosa, ya que el servicio, y no tanto el producto, es la clave en la valoración del cliente.
Contenidos
¿Por qué consultamos opiniones de otros usuarios?
Cada vez que buscamos en internet información sobre un restaurante o un hotel, nos fijamos en las opiniones de otras personas que ya han recibido el servicio.
Ese análisis lo trasladamos a prácticamente cualquier otro producto o servicio, porque nos fiamos más de las experiencias de personas en una situación similar a la nuestra, que de lo que afirma ofrecer la empresa.
Damos mayor verosimilitud y valor a una opinión pública e independiente, que a un mensaje tipo testimonio que publique la marca.
Nos parece más cercano, conocer la historia real de una persona con similares problemas e inquietudes a las nuestras; preferimos conocerla de primera mano, sin intervención de la empresa, para poder valorar su expriencia y trasladarla a la propia.
La experiencia del cliente inmobiliario
Para las empresas inmobiliarias, es esencial conocer la valoración de sus clientes por los servicios prestados.
Una buena experiencia del cliente, permite refrendar el procedimiento comercial y articularla para incentivar a otras personas, a que confíen en los servicios de los agentes inmobiliarios.
Tradicionalmente, la actividad de intermediación inmobiliaria ha tenido una mala reputación, porque los consumidores desconocen la complejidad del proceso de compraventa y por la presencia en el mercado de agentes sin formación ni ética en el trabajo como profesional inmobiliario.
Afortunadamente, la tecnología está ayudando al agente inmobiliario a ser más efectivo, las redes sociales a dar a conocer su actividad y las reseñas públicas, a difundir las buenas prácticas de los agentes, su compromiso con el cliente y cómo consigue superar los obstáculos ante un proceso para comprar y o vender una propiedad inmobiliaria.
La alta valoración de las agencias inmobiliarias de QualisOptima
Con datos de finales de agosto 2022, el Ranking de reseñas de agencias inmobiliarias en Google, muestra un listado de las empresas inmobiliarias con más y mejores valoraciones públicas de sus clientes.
Las agencias inmobiliarias de QualisOptimas, repartidas por todo el territorio español, gozan de unas valoraciones altas, por encima del 4,5 sobre 5,
Destaca la agencia A10 Inmobiliaria en Pamplona, con más de 1.0oo reseñas en Google y un 4,8 de valoración media, lo que supone una nota de 9,6 sobre 10.
La Agencia La Playa, con una puntuación media de 4,9 en las reseñas de Google, lidera la valoración sobre inmobiliarias en Gijón (y en Asturias), con cerca de 900 reseñas de Google.
Su gerente, Cesar R. Nozal, señala que las opiniones les sirve como una auditoría interna, de tal forma que cada uno de los agentes saben su su trabajo ha sido bien valorado o no.
Pedir la opinión sobre la experiencia de cliente, es parte del trabajo del agente inmobiliario. Es una forma de ganar la confianza de futuros clientes, que comprueban la experiencia de otras personas ante el servicio ofrecido por el agente y el equipo de la inmobiliaria.
Creatividad de Agencia La Playa sobre las opiniones públicas de sus clientes
Percent Servicios Inmobiliarios, para sus oficinas en Valencia, consigue una puntuación de 4,7, con 549 opiniones. Esta empresa dispone de nuevas oficinas en otros territorios, como Zaragoza, Sevilla, Lisboa o Santiago de Compostela.
En la zona de Bizkaia y Valle de Mena, encontramos a la inmobiliaria Ordunte, con una valoración de 4.8 y cerca de 400 reseñas en Google.
En Madrid, QualisOptima es representada por dos agencias:
Bon Lar Asesores Inmobiliarios, con sede en Rivas Vaciamadrid, tiene un 4.8 de media y más de 300 reseñas públicas.
Paso Correcto dispone dos oficinas, una en Leganés y otra en Getafe, consiguiendo una valoración media de 4,6, con 260 reseñas conjuntas.
Palmer Alma Mediterránea, la inmobiliaria en Mallorca (Islas Baleares), con sus oficinas en Palma, consigue una valoración de 4.8, con más de 300 reseñas.
Luna Llar Inmobiliaria, con actividad en Gavá, Castelldefels y Barcelona, tiene en su perfil de Google 235 reseñas y una nota media de 4,7.
Araxes Inmobiliaria en San Sebastián, con una nota media de 4,6 sobre 5, está en proceso de recogida de testimonios de clientes, acercándose al centenar de opiniones públicas.
En similar situación está Bahia Home, en Santander, con una valoración sobresaliente de 4,6.
Dudas sobre la venta de vivienda tras separación o divorcio
/en ParticularesEs una realidad que algunas familias deben afrontar: ¿qué hacer con la vivienda común, cuando se ha iniciado un proceso de separación o divorcio?.
Cerca de 100.000 parejas cada año pasan por esa situación, lo que implica toma de decisiones sobre la venta de la vivienda que han compartido.
Al ser una situación nueva y no deseada, surgen numerosas dudas sobre cómo gestionar el patrimonio inmobiliario.
En QualisOptima ofrecemos respuestas a esas cuestiones, a través de expertos inmobiliarios y de cuestiones jurídicas, legales y fiscales, para acompañar a los propietarios en el proceso de venta de su vivienda:
Contenidos
Los datos de nulidades, separaciones y divorcios en España
En 2021 hubo 86.851 divorcios, un 12,5% más que en el año anterior (el del origen de la pandemia).
La custodia compartida fue otorgada en el 43,1% de los casos de divorcio y separación de parejas con hijos.
De los divorcios, 68.450 fueron de Mutuo Acuerdo y 18.401 resueltos por Contencioso.
Las principales dudas de los propietarios de vivienda, cuando se produce una situación de separación o divorcio
Conferencia sobre la venta de vivienda tras separación o divorcio
Estas dudas se resuelven en la Conferencia organizada por QualisOptima, ¿Cómo gestionar la venta de tu vivienda en caso de separación o divorcio?, de la mano del Gabinete Sarabia & Asociados.
Inscripción gratuita, tanto para ver la Conferencia en directo y trasladar tus dudas, como para ver la grabación y poder enviar las cuestiones que te preocupan al ponente; pulsa en la imagen:
Porcentaje a entregar en un contrato de arras
/en Particulares¿Sabes qué cantidad debe de entregarse en el momento de la firma de un contrato de arras? Siempre que exista consenso entre ambas partes, el porcentaje es libre. De todas formas, a continuación te damos una serie de recomendaciones al respecto.
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Viviendas industrializadas frente al alza de los costes de la construcción
/en InmobiliariaLos costes de la construcción residencial registran repuntes del 10,37%, debido al encarecimiento de los materiales y de la mano de obra. Un aumento por encima del incremento de precios generales, que indican una alta inflación.
Frente a esos costes al alza, se incorporan nuevos desarrollos para la construcción de viviendas, mediante la industrialización, provocando una reducción del 40% en el coste total.
Contenidos
El repunte crónico de los costes de la construcción residencial
El índice de costes de la construcción sufrió a final de 2020 una tendencia al alza que provocó que cerrara el año en 104,6 puntos, un 1,29% más en términos interanuales.
En junio de 2021, los costes de la construcción registraron un histórico repunte interanual del 10,37%.
En ese momento, la diferencia entre el índice de precios específico del sector y el general registraron una diferencia más amplia, de 7,6 puntos.
El impacto de la guerra en Ucrania hizo que el índice de precios subiera y, en el caso de la construcción, lo hiciera hasta llegar a un 13,24%.
El acero es uno de los materiales que más contribuyeron a este aumento de los costes de la construcción; en abril, según datos del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, acumulaba un incremento interanual del 57%, acelerado, pero no motivado, por la guerra en Ucrania.
El desarrollo de viviendas industrializadas a bajo coste
Las viviendas construidas en serie pueden llegar a suponer un 40% de reducción en su coste.
Algunas administraciones públicas, en colaboración con empresas promotoras y constructoras, han elaborado planes vivienda que utilizan la industrialización del proceso constructivo residencial, como es el caso del Plan de vivienda de Madrid (Plan VIVE) , en el que la Comunidad de Madrid ha activado 1.763 viviendas industrializadas con alquileres asequibles.
Las promociones inmobiliarias emplean novedosas técnicas de construcción industrializada con las que, a través de la última tecnología, se elaboran en una fábrica todos los componentes estructurales.
Una vez creados los módulos, el siguiente paso es montarlos en el lugar de destino.
Es un proceso que permite reducir un 30% los plazos de entrega, es más sostenible, al generar un menor consumo de agua y energía. Además, se mejora el aprovechamiento de los materiales, generando hasta un -60% de residuos. También se reducen en un 80% los riesgos laborales al trabajar directamente en una fábrica, no tan expuesta a los cambios climáticos del exterior,
Las viviendas del «Plan Solución Joven» tienen un máximo de 70 metros cuadrados, accesibles con un alquiler mensual por debajo de los 600 euros.
Actualmente, el prototipo de vivienda está limitado a una estructura de 50 metros cuadrados, con una habitación, baño y un espacio común para la cocina y el salón con un balcón.
Se espera ampliar la variedad de prototipos y disponer de casa para familias, con modelos de 2 y 3 habitaciones.
Cambios en el proceso de autopromoción inmobiliaria
Las emergentes empresas de casas modulares industrializadas al 100%, están convencidas de que “la construcción actual va a desaparecer. Hay muchas cosas del proceso que no tienen sentido”, en especial en cuanto a los problemas burocráticos que se encuentra quien quiere construir su casa.
Se trata de reducir a cero el proceso que implica construir tu vivienda, que supone buscar parcela, pedir permisos, encontrar arquitecto, supervisar el diseño, conseguir un constructor y un aparejador. Mira lo que necesitas para construir tu casa.
En el caso de TINI living, un proyecto de arquitectos basado en la construcción industrializada, la casas modulares están construidas con materiales locales y solo tardan 60 días en estar preparadas.
También hay proyectos de industrialización para la construcción de inmuebles residenciales de mayor tamaño, que se prepara armando el esqueleto de la casa para montar varios módulos escalonados.
tini® 2M con porche forrado de madera termotratada